ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»)
г. Санкт-Петербург
«25» октября 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://school.izabellaermolova.online, а также обучающей платформы https://app.xl.ru (далее — Сайт, Платформа).
1.2. Оператором персональных данных является самозанятая Ермолова Изабелла Алексеевна, ИНН 760804173787 (далее — Оператор).
1.3. Использование Сайта и/или обучение на Платформе означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.4. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не предоставлять свои данные.

2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных — любое действие (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, уничтожение).
Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт или обучающую платформу.

3. Состав собираемых данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество (если указаны);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• ссылки на аккаунты в соцсетях и мессенджерах (если указаны);
• данные, указанные при регистрации на обучающей платформе;
• данные о произведённых платежах (обрабатываются только через защищённые платёжные системы — Payform, ЮKassa, CloudPayments и др.);
• технические данные (cookies, IP-адрес, информация об устройстве и браузере).

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
регистрация пользователя на обучающей платформе;
предоставление доступа к курсам и образовательным материалам;
коммуникация с пользователем (рассылки, поддержка, уведомления о доступе, акциях и новостях);
выполнение условий публичной оферты;
обеспечение корректной работы сайта и сервисов (аналитика, статистика, cookie);
выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия пользователя, выраженного при заполнении форм, оплате услуг, регистрации на платформе или подписке в Telegram-боте;
договора-оферты между пользователем и Оператором.

6. Порядок и условия обработки данных
6.1. Оператор обрабатывает данные с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
6.2. Передача данных третьим лицам возможна только для целей исполнения договора — например, платёжным системам, платформе app.xl.ru, сервисам рассылок (Senler, Telegram, VK).
6.3. Все партнёры Оператора соблюдают конфиденциальность и применяют достаточные меры защиты данных.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, но не более 5 лет.

7. Защита персональных данных
7.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:
шифрование и ограничение доступа к информации;
использование защищённых протоколов (SSL);
хранение данных на серверах с ограниченным доступом.
7.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию о своих данных и способах их обработки;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении его прав.
Для реализации прав пользователь может направить запрос на e-mail: izabella727@yandex.ru.

9. Использование файлов cookie и аналитики
9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Оператор также использует сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, VK Pixel, Telegram Bot API) для статистики и оптимизации контента.
9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

10. Рассылки и уведомления
10.1. При регистрации, оплате курса или подписке пользователь может получать уведомления и письма на указанный e-mail или в мессенджеры.
10.2. Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться» или написав на e-mail Оператора.

11. Ответственность сторон
11.1. Оператор несёт ответственность за несанкционированное использование персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

12. Изменение политики конфиденциальности
12.1. Оператор имеет право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
12.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://school.izabellaermolova.online/privacy
Дата последнего обновления указывается в начале документа.

13. Контактная информация
Оператор: Ермолова Изабелла Алексеевна
ИНН: 760804173787
E-mail: izabella727@yandex.ru